Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi společností Summit Financial Advisors (dále jen "Poskytovatel", "my" nebo "naše") a uživateli našich služeb (dále jen "Klient", "vy" nebo "vaše").

1.1 Identifikační údaje poskytovatele

• Obchodní firma: Summit Financial Advisors s.r.o.
• Sídlo: Praha, Česká republika
• Web: your-domain.com
• E-mail: [email protected]

Používáním našich služeb nebo webu souhlasíte s těmito Podmínkami v plném rozsahu. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, naše služby nepoužívejte.

2. Vymezení služeb

2.1 Rozsah poskytovaných služeb

Poskytujeme následující finanční poradenské služby:

• Investiční poradenství a konzultace
• Plánování osobních financí
• Analýza finančních portfolií
• Strategické finanční plánování
• Poradenství v oblasti penzijního připojištění
• Konzultace týkající se správy majetku

2.2 Charakter služeb

Naše služby mají poradenský charakter. Veškeré informace a doporučení poskytované v rámci našich služeb jsou obecného charakteru a nepředstavují investiční doporučení ve smyslu zákona o podnikání na kapitálovém trhu. Konečné investiční rozhodnutí vždy přísluší klientovi.

2.3 Omezení služeb

Neposkytujeme:

• Daňové poradenství (není-li výslovně sjednáno)
• Právní služby
• Účetní služby
• Přímé obchodování s cennými papíry
• Správu klientských investičních účtů

3. Uživatelské podmínky

3.1 Způsobilost klienta

Naše služby jsou určeny:

• Fyzickým osobám starším 18 let s plnou svéprávností
• Právnickým osobám řádně zapsaným v obchodním rejstříku
• Osobám s trvalým pobytem nebo sídlem v České republice nebo EU

3.2 Registrace a účet

Pro přístup k některým službám může být vyžadována registrace. Klient se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a aktuální informace
• Udržovat své přihlašovací údaje v tajnosti
• Neprodleně informovat o neoprávněném přístupu k účtu
• Nepoužívat účet jiné osoby bez jejího souhlasu

3.3 Povinnosti klienta

Klient je povinen:

• Poskytovat úplné a přesné informace nezbytné pro poskytování služeb
• Informovat o podstatných změnách ve své finanční situaci
• Jednat v souladu s platnými právními předpisy
• Dodržovat tyto Podmínky a pokyny Poskytovatele
• Hradit sjednané odměny včas a v plné výši

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Výše odměny

Výše odměny za poskytované služby je stanovena:

• Aktuálním ceníkem zveřejněným na webu
• Individuální smlouvou s klientem
• Konkrétní objednávkou služby

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

4.2 Splatnost a způsoby platby

Platba je splatná:

• Před poskytnutím služby (u jednorázových konzultací)
• Na základě faktury se splatností 14 dní
• Podle individuální dohody

Akceptujeme platby bankovním převodem, platební kartou nebo v hotovosti.

4.3 Prodlení s platbou

V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn:

• Pozastavit poskytování služeb
• Účtovat úrok z prodlení dle občanského zákoníku
• Požadovat náhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky
• Odstoupit od smlouvy

5. Omezení odpovědnosti

5.1 Výluka odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Investiční ztráty vzniklé v důsledku investičních rozhodnutí klienta
• Škody způsobené poskytnutím nepravdivých nebo neúplných informací ze strany klienta
• Změny tržních podmínek a jejich dopad na doporučené strategie
• Jednání třetích stran (banky, investiční společnosti, pojišťovny)
• Škody vzniklé v důsledku vis maior (vyšší moci)
• Ztrátu zisku nebo ušlý zisk klienta

5.2 Omezení výše náhrady škody

V případě, že je Poskytovatel povinen uhradit náhradu škody, maximální výše náhrady je omezena na:

• Částku skutečně zaplacenou klientem za službu, která způsobila škodu
• Maximálně 50 000 Kč u jednorázových služeb
• Maximálně výši tříměsíčního poplatku u dlouhodobých smluvních vztahů

5.3 Vyloučení nepřímých škod

Poskytovatel nenese odpovědnost za nepřímé škody, ztrátu dat, ztrátu příležitostí nebo následné škody jakéhokoli druhu.

5.4 Pojištění odpovědnosti

Poskytovatel má sjednáno pojištění profesní odpovědnosti v souladu s právními předpisy České republiky.

6. Duševní vlastnictví

6.1 Autorská práva

Veškerý obsah webu a materiály poskytované v rámci našich služeb, včetně ale nikoliv výhradně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, audio a video klipů, jsou vlastnictvím Poskytovatele nebo třetích stran, které nám udělily příslušné licence.

6.2 Ochranné známky

Název "Summit Financial Advisors" a související loga jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky Poskytovatele. Není dovoleno je používat bez předchozího písemného souhlasu.

6.3 Licence pro klienta

Udělujeme klientovi omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k používání poskytnutých materiálů výhradně pro osobní nekomerční účely. Klient není oprávněn:

• Kopírovat, upravovat nebo šířit materiály bez souhlasu
• Používat materiály pro komerční účely
• Odstraňovat nebo měnit upozornění o autorských právech
• Provádět zpětnou analýzu (reverse engineering)

7. Zakázané použití

7.1 Obecné zákazy

Je zakázáno používat naše služby nebo web k:

• Porušování platných zákonů nebo předpisů
• Podvádění, klamání nebo uvádění v omyl
• Porušování práv třetích stran
• Přenosu škodlivého softwaru nebo kódu
• Obtěžování, hrozbám nebo pronásledování
• Spamování nebo nevyžádané komerční komunikaci
• Neoprávněnému přístupu k systémům
• Sběru dat bez souhlasu

7.2 Zákaz zneužití

Klient nesmí:

• Předstírat identitu Poskytovatele nebo jiné osoby
• Zkreslovat vztah s Poskytovatelem
• Sdílet přihlašovací údaje s třetími stranami
• Obcházet bezpečnostní opatření
• Přetěžovat nebo narušovat systémy

7.3 Důsledky porušení

Porušení těchto zákazů může vést k:

• Okamžitému ukončení přístupu ke službám
• Ukončení smluvního vztahu
• Právním krokům včetně náhrady škody
• Oznámení orgánům činným v trestním řízení

8. Důvěrnost a ochrana údajů

8.1 Povinnost mlčenlivosti

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se klienta, jeho finančních poměrů a poskytovaných služeb, které se dozví při výkonu své činnosti.

8.2 Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí:

• Nařízením GDPR (EU) 2016/679
• Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
• Našimi Zásadami ochrany osobních údajů

8.3 Výjimky z povinnosti mlčenlivosti

Poskytovatel může poskytnout informace:

• Se souhlasem klienta
• Na základě právní povinnosti (soud, policie, ČNB)
• Pro ochranu oprávněných zájmů Poskytovatele
• Subdodavatelům vázaným smluvní mlčenlivostí

9. Ukončení smlouvy

9.1 Ukončení ze strany klienta

Klient může ukončit smluvní vztah:

• U jednorázových služeb - kdykoliv před zahájením služby
• U dlouhodobých smluv - s výpovědní lhůtou 30 dní
• Okamžitě při podstatném porušení povinností Poskytovatelem

9.2 Ukončení ze strany poskytovatele

Poskytovatel může ukončit smlouvu:

• S výpovědní lhůtou 30 dní bez uvedení důvodu
• Okamžitě při porušení těchto Podmínek klientem
• Okamžitě při prodlení s platbou delším než 30 dní
• Při zjištění nepravdivých údajů poskytnutých klientem
• Při důvodném podezření na nelegální činnost

9.3 Důsledky ukončení

Po ukončení smlouvy:

• Zanikají práva a povinnosti stran s výjimkou těch, které měly trvat i po skončení
• Klient je povinen uhradit veškeré dosud nesplacené platby
• Poskytovatel vrátí případné přeplatky do 14 dnů
• Trvá povinnost mlčenlivosti
• Poskytovatel může uchovávat data dle právních požadavků

10. Rozhodné právo a řešení sporů

10.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky a veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména:

• Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
• Zákonem č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu
• Relevantními nařízeními EU

10.2 Řešení sporů

Strany se zavazují řešit spory přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě do 30 dnů, je spor příslušný řešit:

• Věcně a místně příslušný soud v České republice
• U spotřebitelských sporů - možnost mimosoudního řešení prostřednictvím České obchodní inspekce

10.3 Spotřebitelská ochrana

Je-li klient spotřebitelem, má právo:

• Odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu (u smluv uzavřených distančně)
• Obrátit se na orgán dozoru - Česká obchodní inspekce (www.coi.cz)
• Využít platformu pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr)

10.4 Promlčení

Práva z vadného plnění se promlčují ve lhůtě:

• 24 měsíců u spotřebitelů
• 12 měsíců u podnikatelů
• Běh lhůty začíná dnem poskytnutí služby

11. Prohlášení a záruky

11.1 Omezení záruk

Služby jsou poskytovány "tak jak jsou" a "jak jsou dostupné". Poskytovatel nezaručuje:

• Nepřetržitou nebo bezchybnou dostupnost služeb
• Konkrétní investiční výsledky nebo zisky
• Vhodnost služeb pro specifické účely klienta
• Absenci virů nebo jiných škodlivých komponent

11.2 Rizika investování

Klient bere na vědomí, že:

• Investování je spojeno s rizikem ztráty
• Minulá výkonnost není zárukou budoucích výsledků
• Hodnota investic může kolísat
• Měl by investovat pouze prostředky, jejichž ztrátu si může dovolit

11.3 Neodpovědnost za třetí strany

Neodpovídáme za:

• Obsah webových stránek třetích stran
• Jednání finančních institucí a produkty třetích stran
• Změny legislativy nebo tržních podmínek

12. Změny podmínek

12.1 Právo na změnu

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit nebo aktualizovat. Změny mohou být provedeny z důvodu:

• Změn legislativy
• Změn rozsahu služeb
• Technických nebo obchodních důvodů
• Zlepšení ochrany klientů

12.2 Oznámení změn

O změnách budeme klienty informovat:

• Zveřejněním na webu s uvedením data účinnosti
• E-mailem registrovaným klientům (u podstatných změn)
• Minimálně 30 dní před nabytím účinnosti podstatných změn

12.3 Nesouhlas se změnami

Pokud klient nesouhlasí se změnami, má právo:

• Ukončit smluvní vztah do 30 dnů od oznámení změn
• Nepřistoupit k novým Podmínkám a ukončit užívání služeb

Pokračování v používání služeb po účinnosti změn znamená souhlas s novými Podmínkami.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Platnost ustanovení

Pokud bude jakékoliv ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením s podobným ekonomickým účinkem.

13.2 Celá dohoda

Tyto Podmínky spolu s individuálními smlouvami a dalšími písemnými dohodami představují celou dohodu mezi stranami a nahrazují všechny předchozí ústní i písemné dohody týkající se předmětu těchto Podmínek.

13.3 Postoupení práv

Klient není oprávněn postoupit svá práva a povinnosti z těchto Podmínek na třetí stranu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Poskytovatel může postoupit práva a povinnosti na třetí stranu při informování klienta.

13.4 Forma komunikace

Veškerá oznámení a komunikace mezi stranami musí být:

• V českém jazyce
• V písemné formě (e-mail považován za písemnou formu)
• Doručena na kontaktní údaje uvedené v registraci

13.5 Vyšší moc

Žádná ze stran neodpovídá za neplnění povinností způsobené událostmi vyšší moci, včetně ale nejen přírodních katastrof, válek, teroristických útoků, stávek, vládních nařízení, výpadků elektřiny nebo internetu.

13.6 Jazyková verze

Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Případné překlady slouží pouze pro informační účely. V případě rozporu je rozhodující české znění.

14. Kontaktní informace

Pro dotazy ohledně těchto Podmínek nás můžete kontaktovat: